薇婭:一個超級網紅的“雙十一”

張銳2019-11-12 09:28

經濟觀察網 記者 張銳 11月12日0時48分,“淘寶第一主播”之稱的薇婭下播回到會議室,現場一陣掌聲。杭州濱江路1866號阿里中心1號樓燈火通明,這棟大樓里很多人為這場“雙十一”直播連續工作遠超24小時。

“第一,第一。”一位知名國產品牌代表在薇婭的直播間的門外激動的來回走動。這位人士向經濟觀察網記者透露,在今年雙十一期間配合直播,公司產品整體銷量增長超過60%。

整個“雙十一”的直播高潮從接近11月11日零點時刻開始。11個GUCCI的包包、11個iPad以及一臺外星人電腦......隨著不斷公布的抽獎信息,薇婭直播間的觀看人數迅速攀升,很快從3000萬人增加到4300多萬人,達到頂峰。截至11月12日0時,薇婭以45078萬的熱度排名巔峰主播第一,薇婭所屬的杭州謙尋電子商務有限公司(下稱“謙尋”)則以總粉絲量2205.5萬位列直播機構第一。

直播間的麥當勞與GUCCI

“頭要禿了,又是通宵。”謙尋一位工作人員感嘆。

11月10日下午6點左右,在阿里中心2號樓,原本計劃薇婭與阿里巴巴“雙十一”外媒團的見面會因為她的直播而延遲了約1小時開始。一身黑色著裝的薇婭在人群中走進會場,隨行者包括錄影的工作人員和安保人員。

在不到半小時的見面會上,薇婭簡單回顧了自己從開服裝店到成為“淘寶第一主播”的歷程,現場有人追問細節、要求合影,但因為采訪時間限制而倉促結束。淘寶直播的負責人趙圓圓也出席了這場見面會。和薇婭做主播的時間段相似,他表示,淘寶當前排名TOP200的主播相當一部分是2016年開始崛起,而目前主播年齡最小19歲,最大是110歲。

當晚,薇婭的直播沒有因為其他行程中斷,一直持續到11月11日凌晨3點左右。期間,外媒團分批次進入室內觀看薇婭直播的現場。

經濟觀察網記者在現場看到,出現在直播屏幕上的是薇婭和另一位助理主播的面孔,但直播現場團隊組成大約有十五人,包括幫薇婭搬運產品、后臺程序運營以及謙尋的CEO奧利。直播間內放置著大量的產品,一排排的美妝產品、鞋、包,釘在展示板上的空調、正在煮的自熱火鍋以及兩大箱的麥當勞夜宵……

整個“雙十一”的直播高潮從接近11月11日零點的時刻開始,奧利開始不斷公布當晚的抽獎信息,11個GUCCI的包包、11個iPad以及一臺外星人電腦等等,直播間的觀看人數不斷攀升,很快從3000萬人增加到4300多萬人。

與此同時,直播間門外的人也越來越多,廠商代表在等著自己的產品上線。一位食品廠商的代表人士向記者表示,與薇婭的合作從去年開始,現在每個月大概都會有一次合作,目前直播的銷量占比達到了公司整體銷量的30%左右。“給薇婭的價格是全年最低,每一次直播都是一次銷量爆發。”

一家大型日化品牌工作人員向記者表示,和薇婭的合作從直播興起之初開始,彼此的關系基本上已經穩定,因為“雙十一”太特殊特意從廣州飛到現場 “監播”,以防出現意外情況。

核心競爭是主播和選品

一個月前,謙尋從原本的辦公地點搬到現在的阿里中心1號樓。從11月9日開始,薇婭的直播時間從一天一場變成一天兩場。“一般下午1點開始播,第二場晚上7點開始播,中間休息1個小時。”

雙十一期間,薇婭每場直播的產品數量保持在50到70個左右,選擇產品的工作從9月中旬就開始籌備。這是除了主播團隊外,謙尋另一個更重要的幕后團隊——招商部門,占據了整個團隊大約四分之一工作人員的數量。

“我們每天把表格公布在網上,商家把自己的產品信息填上去。”一位謙尋的工作人員向經濟觀察網記者表示,招商部門在各個品類有產品專家,對于這些產品的市場價值有謙尋的評估標準。從前期篩選合格到商家寄樣品測試,這一輪通常會淘汰50%的產品;剩下的再送到給薇婭測試,再次篩掉一半的產品,整個流程一般是1個月左右,但也不一定。 “首先要求是天貓旗艦店,然后要查以往的售后和退貨率、粉絲的評價。”這位工作人員表示,篩貨率很大,薇婭擁有一票否決權。

除此之外,在阿里中心1號樓二樓、三樓,謙尋正在搭建一個類似大型商場的內部供應鏈。這其中,包括薇婭自家工廠的產品,也有其他廠商的產品,謙尋旗下的主播可以自由選擇適合自己推薦的商品進行直播。

11月12日零時,又一次數據的狂歡。今年,薇婭的團隊沒有公布她“帶貨”的銷售額,但據內部人士透露較往年是明顯的增長。根據《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示,2018年雙十一開啟兩小時后,薇婭直播引導銷售額是2.67億,整個雙十一的引導銷售額是3.3億元。今年6·18當天引導銷售額超過1億。謙尋董事長董海鋒表示,預計今年薇婭帶來的引導銷售額會突破70億,而去年的成績是20億。

午夜過后,薇婭以及阿里中心1號樓里所有人的“雙十一”都沒有結束。過去一個月,這棟大樓的人已經習慣這種作息時間表。謙尋的團隊大部分是95后,每天的上班時間規定是9個小時,大部分人中午到崗一直持續到深夜。“我們的加班從12點以后算起的。”謙尋一位93后的工作人員向記者表示。按照慣例,薇婭凌晨下播后在會議室開復盤會,這個會通常會持續到第二天早晨。

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